A 3HB Hotels procuraFront Office Manager (M/F) para integrar a sua Unidade de 5 estrelas em Faro.Sobre nós: A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo familiar em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos abrir mais duas unidades em breve, localizadas em Lisboa e Faro.Procuramos fortalecer as nossas equipas com elementos-chave que contribuam para nossa missão diária de continuar a entregar a excelência, qualidade e conforto aos nossos hóspedes, através de uma marca honesta, criativa e informal.Principais Responsabilidades:Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes;Elaborar o horário e a distribuição diária do trabalho, tendo em conta as necessidades do serviço e a constituição da equipa necessária;Assegurar o registo do controlo e a gestão relativa à assiduidade e pontualidade da equipa;Acompanhamento e supervisão diária da operação;Assegurar a receção dos clientes à chegada do hotel, e garantir a qualidade de acolhimento dos mesmos;Gerir reclamações e sugestões.Perfil do candidato:Experiência profissional comprovada na função em hotelaria;Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;Conhecimento de ferramentas básicas de informática (Excel, Outlook);Elevado sentido de responsabilidade e rigor;Elevada capacidade de comunicação e relação interpessoal;Capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade;Espírito de liderança, capacidade de gestão e coordenação de equipas;Orientação para a eficácia, obtenção de resultados e qualidade de serviço;Disponibilidade e flexibilidade horária;Apresentação cuidada.Oferecemos:Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;Remuneração competitiva, compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções.Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença!Candidata-te através de uma destas vias:No site https://3hb.com/cv/chefe-rececao-faro/Através do email cv.faro@3hb.com#J-18808-Ljbffr