En Intelcia, un actor global de éxito desde hace 20 años, creamos las condiciones ideales para atraer, acoger y desarrollar el talento en una cultura de pertenencia, positiva e inspiradora, con un enfoque de evolución continua. Quieres unirte a una empresa dinámica en el ámbito del seguro de salud internacional? Dominas varios idiomas y tienes una gran pasión por la atención al cliente? Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Misiones Brindar un servicio de atención al cliente excepcional por teléfono y correo electrónico a nuestros clientes internacionales. Analizar y gestionar solicitudes relacionadas con contratos de seguro de salud internacional. Asesorar a los clientes sobre coberturas y prestaciones incluidas en sus contratos. Colaborar estrechamente con los equipos internos para resolver problemas y garantizar la máxima satisfacción del cliente. Alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente y resolver las solicitudes de manera eficiente. Perfil buscado Idiomas Francés y español: oral y escrito (obligatorio). Inglés: oral (obligatorio). Experiencia Experiencia en servicio de soporte o atención al cliente (indispensable). Se valora experiencia en el sector de seguros, especialmente en análisis de contratos de seguro de salud. Conocimientos de productos de asistencia (tener experiencia con Europ Assistance es un plus). Habilidades Excelentes habilidades interpersonales y orientación al cliente. Proactividad, curiosidad y capacidad analítica para tomar decisiones informadas. Buen manejo de herramientas informáticas. Capacidad para gestionar objetivos y prioridades de manera efectiva. Beneficios Puesto 100% en teletrabajo, accesible desde cualquier parte de Portugal. Trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución. Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional. Protección de Datos: Los datos personales recibidos serán analizados de acuerdo con las condiciones aprobadas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y se utilizarán exclusivamente en el proceso de Reclutamiento y Selección. #J-*****-Ljbffr