Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice?
Bij Teleperformance Portugal kun je als klantenservice specialist bijdragen aan het leveren van uitstekende klantenservice voor een luxe schoonheidsmerk.
Je rol
Als klantenservice specialist ben je verantwoordelijk voor:
* Het bieden van advies en ondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail en social media;
* De beoordeling en afhandeling van bestellingen en klachten;
* Samenwerken met diverse teams om tot een complete oplossing te komen voor de klant.
Werkomstandigheden
* Uitstekende salaris- en secundaire arbeidsvoorwaarden;
* Volledige verhuisondersteuning, inclusief vlucht naar Portugal en gratis accommodatie;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives.
Eisen
* Vloeiend Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie;
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
* Probleemoplossend vermogen;
* Team spirit en dynamische instelling.