A NiW é a empresa responsável pela gestão de Tecnologias de Informação e Sistemas de Informação no Grupo Salvador Caetano, um dos maiores grupos de distribuição e retalho automóvel a nível mundial. Com presença em 17 países e 3 continentes, a NiW opera como o motor tecnológico que suporta mais de 9.000 utilizadores e +1,6 M de contactos anuais no Contact Center.Sabias que o setor automóvel é um dos setores de maior inovação e de reinvenção na atualidade? A tecnologia e a digitalização são fatores chave para a sua evolução. Se estás à procura de desafios em diversas áreas, não gostas de rotina e queres evoluir, este é o lugar certo para ti!Contamos contigo para juntos fazermos avançar o negócio!Missão do Head of IT Infrastructures & Operations O Head of IT Infrastructures & Operations é responsável por assegurar que toda a infraestrutura tecnológica da NiW opera com excelência, segurança e escalabilidade globais. Esta liderança sénior integra o pilar RUN da NiW e reporta diretamente ao CIO, sendo um parceiro estratégico incontornável na jornada de transformação cloud e na capacitação de uma equipa de elevado potencial. Mais do que um especialista técnico, procuramos um líder de pessoas – alguém que inspire, desenvolva e alinha equipas multidisciplinares em contextos de alta complexidade e múltiplas geografias.Como é Ser Head of IT Infrastructures & Operations Liderança e Desenvolvimento de EquipasLiderar, motivar e desenvolver uma equipa de 30+ profissionais de IT em contexto internacionalDefinir modelos de progressão e planos de desenvolvimento individual para os colaboradoresCriar uma cultura de responsabilidade, melhoria contínua e orientação para resultadosGerir a capacidade e o planeamento de recursos face ao crescimento acelerado da organizaçãoOperação & InfraestruturaGarantir a disponibilidade, performance e segurança de toda a infraestrutura tecnológica globalSupervisionar a operação de ambientes híbridos: private cloud e public cloud (AWS e Azure)Liderar a transição para um modelo de infraestrutura cloud agnósticoAssegurar a gestão de +100.000 ativos de TI com rigor e rastreabilidadeGestão de Serviços & ProjetosSupervisionar o ciclo de vida dos projetos de infraestrutura, da conceção à entregaGarantir a qualidade do serviço IT com base em métricas e SLAs definidosGerir e evoluir os processos ITSM com suporte às ferramentas EasyVistaAssegurar a resolução eficiente das :50.000 tickets de service desk anuaisEstratégia & StakeholdersContribuir ativamente para a roadmap tecnológica em alinhamento com o CIOSer um interlocutor credível e próximo das equipas de negócio (Market e Delivery)Gerir fornecedores e parceiros tecnológicos estratégicosAssegurar o cumprimento de standards de segurança e conformidade (ISO/IEC 27001:2022)O que valorizamosNoções sólidas de Cibersegurança e experiência de colaboração com equipas de segurança- Familiaridade com frameworks ITSM (ITIL) e ferramentas como EasyVista ou similaresConhecimento de cloud agnóstico e estratégias de migração/modernização de infraestruturaExperiência relevante em ambientes cloud públicos (AWS e/ou Azure) e modelos híbridosSólido background técnico em infraestruturas IT: sistemas, redes, comunicações, datacenterExperiência comprovada na liderança de equipas IT de grande dimensão (15+ pessoas)Forte capacidade de desenvolver talento, criar equipas coesas e gerir em contexto multiculturalOrientação para resultados e capacidade de operar em ambientes de mudança aceleradaExcelentes competências de comunicação com stakeholders técnicos e de negócioExperiência de gestão em organizações com presença geográfica internacionalCertificações relevantes: AWS, Azure, ITIL, CISSP ou equivalentes (mais-valia)O que oferecemosDia extra de fériasComparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiarSoluções de trabalho flexíveisAtribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiarPrograma de benefícios flexíveisDescontos na compra de viaturas representadas pela Salvador CaetanoVantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)Seguro de vidaFundo de pensõesFormação e desenvolvimento contínuoOportunidades de progressão de carreira num grupo com forte representação nacional e internacionalIntegração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel portuguêsEmpresa certificada ISO/IEC 27001:2022 e reconhecida com múltiplos prémios de inovação digital.Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.#J-18808-Ljbffr