O Residence Inn by Marriott Lisboa está a preparar-se para a sua grande abertura e procura um(a) Assistente de Governante para integrar a equipa fundadora
Se é apaixonado(a) por hospitalidade e tem atenção ao detalhe, venha fazer parte de uma abertura única e ajudar-nos a criar experiências memoráveis desde o primeiro dia.
Resumo da Função:
O/A Assistente de Governanta apoia a operação diária do departamento de Housekeeping, assegurando os padrões de limpeza e apresentação dos espaços comuns do hotel. Será também responsável por substituir a Governanta Geral durante folgas e períodos de férias, assumindo a coordenação da equipa e garantindo o cumprimento dos procedimentos e standards de qualidade.
Principais Responsabilidades:
Operacionais:
* Realizar a limpeza e manutenção das áreas públicas (lobbies, corredores, casas de banho públicas, áreas de serviço, etc.);
* Garantir a reposição de materiais e consumíveis nas áreas comuns;
* Reportar avarias, danos ou situações anómalas ao departamento de manutenção ou à Governanta;
* Apoiar, sempre que necessário, nas limpezas de quartos ou em tarefas específicas do departamento.
Funções de apoio à gestão:
* Acompanhar e supervisionar o trabalho das equipas de limpeza durante a ausência da Governanta (folgas, férias, etc.);
* Organizar e distribuir o trabalho diário (escala de quartos e áreas);
* Realizar controlo de qualidade (check de quartos e áreas limpas);
* Apoiar na formação de novos colaboradores e garantir o cumprimento dos standards de serviço;
* Comunicar e coordenar com outros departamentos (Receção, Lavandaria, Manutenção) sempre que necessário.
Perfil e Requisitos:
* Experiência prévia em funções de Housekeeping, preferencialmente em hotelaria;
* Valorizada experiência anterior em funções de supervisão ou coordenação de equipas;
* Capacidade de liderança, organização e sentido de responsabilidade;
* Atenção ao detalhe e compromisso com a qualidade do serviço;
* Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados;
* Conhecimentos básicos de inglês (preferencial, mas não eliminatório).
Tipo de oferta: Integral/Full-time