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Revenue operations

São Pedro do Sul
Humgroup
Anunciada dia 21 fevereiro
Descrição

Estamos buscando alguém para assumir o papel de Rev Ops, responsável por conectardados, processos e automações em toda a área de receita — Vendas, Marketing eCustomer Success.O objetivo é simples: garantir previsibilidade, eficiência, inteligência e escala operacionalem toda a jornada do cliente.Essa é uma posição estratégica, ideal para alguém que adora dados, gosta de resolverproblemas, cria automações com naturalidade e entende que operação e inteligência dereceita caminham juntas.Principais Atividades

Inteligência de Dados e IndicadoresConstruir, manter e evoluir dashboards e relatórios para Vendas, Marketing e CS.Criar análises sobre funil, churn, expansão, cohort, produtividade e eficiência operacional.Validar e garantir a integridade e consistência dos dados nas ferramentas da empresa.

Automação e Eficiência OperacionalCriar automações entre sistemas (CRM, Whats App, plataforma Opens, planilhas, ferramentas internas).

Reduzir tarefas manuais por meio de workflows inteligentes.Implementar mecanismos de coleta automática de dados para alimentar relatórios e tomadas de decisão.

Suporte às Operações de ReceitaAjudar Vendas com análises de pipeline, forecast, taxas de conversão e prospecção.Suportar Marketing com análises de performance, ROI e segmentação.Fortalecer o CS com análises de saúde da base, uso dos canais, risco e oportunidades de expansão.

Estruturação de ProcessosMapear, organizar e padronizar fluxos entre Vendas → Onboarding → CS.Criar documentação simples e clara dos processos operacionais.Ajudar a alinhar SLAs, cadências e pontos de controle.Ferramentas e SistemasAdministrar integrações e configurações no CRM e demais plataformas.Sugerir melhorias técnicas para aumentar previsibilidade e eficiência.Monitorar eventos, bugs e comportamentos que prejudiquem a operação. RequisitosREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:Experiência com análise de dados e construção de dashboards (Looker, Data Studio, Power BI ou similar).

Domínio de Excel e/ou Google Sheets (fórmulas, cruzamentos, automações).Noção prática de automações (n8n, Make, Zapier ou similares).Capacidade de mapear processos e identificar gargalos.Perfil analítico e orientado a solução.Organização, clareza e boa comunicação.) Você Vai Brilhar Ainda Mais Se Tiver

Experiência com CRM (Pipe Run, Hub Spot, Pipedrive, etc.).Conhecimento de SQL ou ferramentas de banco de dados.Experiência prévia em Vendas, Marketing ou CS.Experiência em empresas Saa S ou operações de alta complexidade. Por Que Essa Vaga é EspecialO Rev Ops será um dos papéis mais importantes no crescimento da Opens.É a pessoa que cria previsibilidade, que traz clareza, que conecta dados, sistemas epessoas — e que faz toda a área de receita operar melhor.Aqui, você vai trabalhar diretamente com a liderança, com autonomia, impacto real e muitaoportunidade de criar e evoluir a operação desde a base.

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