O Grupo MEGA procura um(a) profissional com forte capacidade técnica e visão prática para apoiar a implementação e evolução das nossas principais plataformas tecnológicas:
CRM Microsoft Dynamics,
soluções
de
Call Center, Primavera Cegid
entre outros.
Estamos a reforçar a nossa operação e precisamos de alguém que goste de construir, simplificar e melhorar processos, sempre com foco na eficiência e no cliente.
O que vais fazer
* Participar na implementação e evolução do
CRM Dynamics
;
* Apoiar a estruturação e integração do
sistema de Call Center
;
* Mapear processos internos e propor melhorias tecnológicas;
* Trabalhar diretamente com equipas comerciais, técnicas e gestão.
O que procuramos
* Experiência em implementação ou suporte de soluções tecnológicas (CRM, ERP ou similares);
* Capacidade de análise e desenho de processos;
* Bons conhecimentos de ferramentas Microsoft;
* Facilidade em trabalhar com equipas e traduzir necessidades em soluções práticas;
* Proatividade, foco na execução e vontade de aprender rapidamente.
Formação mínima obrigatória
* Licenciatura
em Tecnologias de Informação, Informática de Gestão, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área semelhante relevante para a função.
O que valorizamos
* Experiência com Microsoft Dynamics 365;
* Certificações Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Azure);
* Conhecimento de plataformas de atendimento ou call-center;
* Noções de SQL, integrações ou automação de processos;
* Experiência prévia com Primavera Cegid;
* Conhecimentos em Power BI (modelação e dashboards).
O que oferecemos
* Participação direta na transformação tecnológica do Grupo;
* Trabalho com ferramentas modernas e projetos de impacto real;
* Ambiente colaborativo e pragmático, orientado para resultados;
* Formação contínua e espaço para crescimento.