O Grupo MEGA procura um(a) profissional com forte capacidade técnica e visão prática para apoiar a implementação e evolução das nossas principais plataformas tecnológicas: CRM Microsoft Dynamics, soluções de Call Center, Primavera Cegid entre outros.
Estamos a reforçar a nossa operação e precisamos de alguém que goste de construir, simplificar e melhorar processos, sempre com foco na eficiência e no cliente.
O que vais fazer
Participar na implementação e evolução do CRM Dynamics;
Apoiar a estruturação e integração do sistema de Call Center;
Mapear processos internos e propor melhorias tecnológicas;
Trabalhar diretamente com equipas comerciais, técnicas e gestão.
O que procuramos
Experiência em implementação ou suporte de soluções tecnológicas (CRM, ERP ou similares);
Capacidade de análise e desenho de processos;
Bons conhecimentos de ferramentas Microsoft;
Facilidade em trabalhar com equipas e traduzir necessidades em soluções práticas;
Proatividade, foco na execução e vontade de aprender rapidamente.
Formação mínima obrigatória
Licenciatura em Tecnologias de Informação, Informática de Gestão, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área semelhante relevante para a função.
O que valorizamos
Experiência com Microsoft Dynamics 365;
Certificações Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Azure);
Conhecimento de plataformas de atendimento ou call-center;
Noções de SQL, integrações ou automação de processos;
Experiência prévia com Primavera Cegid;
Conhecimentos em Power BI (modelação e dashboards).
O que oferecemos
Participação direta na transformação tecnológica do Grupo;
Trabalho com ferramentas modernas e projetos de impacto real;
Ambiente colaborativo e pragmático, orientado para resultados;
Formação contínua e espaço para crescimento.
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