Junta-te à nossa equipa da Qualidade e aproveita esta oportunidade de aprendizagem e crescimento. És tu quem procuramos Conhece mais sobre as tuas responsabilidades e perfil.
As tuas responsabilidades
• Serás responsável pela gestão de reclamações de clientes da área alimentar (contactar clientes sobretudo por email, informar compradores);
• Irás realizar a gestão de reclamações de colegas de loja;
• Farás a gestão de pedidos de informação encaminhados pelas autoridades;
• Serás o Business Partner da área da Qualidade, junto de outras áreas da empresa;
• Auxiliarás o Laboratório Sensorial apoiando a equipa de análise sensorial.
O teu perfil
• Tens formação superior, preferencialmente numa área da qualidade alimentar (Tecnologia Alimentar, Engenharia Alimentar, Engenharia Química, Nutrição, Biologia);
• Tens capacidade de gestão de projetos, planeamento, organização e priorização de tarefas;
• Consideras-te uma pessoa dinâmica e proativa;
• És capaz de tomar decisões, demonstrando iniciativa e responsabilidade;
• Tens elevada capacidade de comunicação e cooperação com stakeholders diferentes;
• Dominas a língua inglesa.
Os teus benefícios
Fazer parte do Lidl é diferente. Porque acreditamos que as nossas pessoas são o maior motivo do nosso êxito, oferecemos um extenso pacote de compensação e benefícios onde tens acesso a:
* Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar com condições vantajosas.
* Subsídio de refeição diário de 9,60€ que equivale até mais 220€ por mês.
* Plano de desenvolvimento de carreira e formação desenhado à tua medida.
* Plano de formação inicial ajustado à tua função com passagem em loja e entreposto.
* Programa Mais Saúde, com atividades de promoção de saúde física e mental.
* Mais 3 dias de férias, caso não apresentes faltas injustificadas.
* Dia de aniversário.
* Mais de 200 parcerias com entidades externas.
* Programa de referenciação onde recebes 250€ por cada recomendação para novos colaboradores Lidl que fiquem na empresa mais de 6 meses.
O Lidl conta atualmente com mais de colaboradores em todo o mundo. O dinamismo no trabalho do quotidiano, a força como um resultado e o respeito mútuo com colaboradores e parceiros caracterizam o trabalho da empresa em todos os países onde está presente.
No Lidl estamos comprometidos com a diversidade e inclusão no local de trabalho e por isso apostamos em oferecer oportunidades de emprego iguais para todos, assegurando o princípio da igualdade de retribuição para trabalho igual em natureza, quantidade e qualidade, sem qualquer diferenciação arbitrária (praticamos um sistema transparente de progressão salarial). Faz parte do nosso ADN. Não olhamos a raça, religião, sexo, identidade ou expressão de género, orientação sexual, origem étnica, estado civil, ou qualquer outra característica que possa ser discriminatória.
Somos mais de pessoas: todos diferentes, mas todos unidos e comprometidos com um objetivo comum, o sucesso da empresa. Os nossos colaboradores são o pilar do que fazemos todos os dias - e cada um é único à sua maneira. O respeito pela sua unicidade é, e continuará sempre a ser, uma das nossas prioridades, que nos apaixona e nos move.