Als Klantenservicemedewerker bij een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie transformeert, ben je verantwoordelijk voor klantenondersteuning.
Het is jouw taak om klanten te helpen met vragen en zorgen over onze service. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en komt met creatieve oplossingen voor hun problemen.
Jouw rol:
Klantenondersteuning via telefoon, e-mail of chat
Zorgen voor klanttevredenheid door middel van verbale communicatie
Aanbevelingen geven om in te spelen op de behoeften van de klanten
Werklocatie: Lissabon
Verhuisondersteuning: gratis accommodatie in een gedeeld appartement, één vlucht per jaar naar het thuisland
Certificering en opleidingsmogelijkheden
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives
Bij ons kan je verwachten:
Een positieve werksfeer
Geweldige interne feesten, festivals, workshops en activiteiten
Goede sfeer in een dynamische team
**Vereisten:**
* Vloeiend niveau Nederlands
* Goed niveau Engels (minimaal B2)
* Een jaar ervaring in klantenservice
* Uitstekende communicatieve vaardigheden
* Goede redeneervaardigheden
Ben jij klaar om als proactief en stressbestendig persoon te groeien in een snelle, internationale organisatie? Lees dan snel verder!
Mét geen data heeft bevestigd u hieraan toe! Tijdens dit proces gaan we graag bestanden sturen wanneer er een gesprek plaats zal vinden.