Descrição da Função
És organizado(a), atento(a) ao detalhe e tens fortes competências de comunicação e resolução de problemas? Então esta oportunidade é para ti! Procuramos um(a) Assistente de BackOffice Comercial para integrar uma equipa dinâmica no setor automóvel. Se és organizado, tens atençãoao detalhe, habilidades robustas de comunicação e resolução deproblemas então esta oferta é para ti! Principais Responsabilidades Gerir o contacto com clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação; Fornecer informações claras sobre produtos, serviços, encomendas e contas; Resolver reclamações e problemas com eficácia e profissionalismo; Escalar situações complexas aos departamentos responsáveis; Registar todas as interações no CRM e manter histórico atualizado; Apoiar a equipa comercial na elaboração de propostas e cotações; Atualizar e manter a base de dados de clientes com rigor; Organizar e gerir documentação comercial e administrativa; Contribuir com sugestões para a melhoria contínua de processos. Requisitos 12.º ano completo; Experiência mínima de 23 anos em funções administrativas e/ou atendimento ao cliente; Excelente comunicação verbal e escrita; Elevado grau de rigor e atenção ao detalhe; Domínio de ferramentas Microsoft Office (Excel, Word, Outlook); Conhecimento e experiência com sistemas CRM (ex: Salesforce, Dynamics 365); Fluência em inglês e francês (preferencial); Experiência no setor rent-a-car ou apoio comercial (valorizada). O que oferecemos Contrato de trabalho em regime de outsourcing; Ambiente profissional numa empresa sólida do setor automóvel; Local: Prior Velho | 100% Presencial Vencimento Base: 1.100? 8,32?/dia de subsídio de alimentação Candidaturas Envia o teu currículo para poderes fazer parte deste projeto!
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