Gestor(a) de Cobranças e Recuperação – Lisboa
Buscamos um profissional proativo, resiliente e organizado para integrar uma equipa dinâmica e colaborativa. Este é o seu desafio: gerir e acompanhar carteiras de clientes em incumprimento, garantindo uma abordagem eficiente, ética e humanizada.
Responsabilidades:
* Gerir e acompanhar carteiras de clientes em incumprimento;
* Analisar contas e definir estratégias de recuperação personalizadas e sustentáveis;
* Negociar soluções equilibradas para regularização de valores;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos e resultados da área;
* Colaborar com a equipa de cobrança, promovendo rigor, qualidade e eficiência em todas as etapas.
Requisitos:
* Licenciatura concluída ou em curso (preferencial);
* Experiência em recuperação de crédito, análise financeira ou áreas similares (valorizada);
* Bons conhecimentos de Microsoft Excel e ferramentas MS Office;
* Excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de conflitos;
* Perfil proativo, resiliente, organizado e orientado para resultados e soluções.
Benefícios:
* Pacote remuneratório competitivo;
* Regime híbrido com 2 dias de teletrabalho por semana;
* Horário flexível;
* Integração numa equipa profissional, motivada e colaborativa;
* Oportunidades reais de progressão numa área estratégica e em crescimento.