Quem somos
Na Huître, somos especialistas na gestão e execução de projetos de construção e reabilitação no segmento de luxo. Atuamos com foco na excelência, combinando rigor técnico, atenção ao detalhe e um profundo conhecimento de materiais e acabamentos premium.
Procuramos reforçar a nossa equipa de Pós-Venda com Engenheiros Civis e/ou Arquitetos, em Lisboa.
A função:
* Acompanhar as fases pós-conclusão das obras, assegurando um serviço de excelência ao cliente e garantindo a satisfação total após a entrega do projeto;
* Gerir e priorizar pedidos de intervenções, reparações ou ajustes, assegurando a sua correta avaliação técnica e o cumprimento dos prazos acordados;
* Coordenar equipas internas, fornecedores e subempreiteiros na execução de trabalhos de pós-venda de acordo com os padrões de qualidade da empresa;
* Realizar vistorias técnicas, diagnósticos e propostas de solução, garantindo a rastreabilidade dos processos e a comunicação clara com o cliente;
* Assegurar a gestão administrativa e documental das intervenções de pós-venda, incluindo registos, relatórios, planeamento e receções;
* Gerir a relação com clientes, mantendo um acompanhamento próximo, profissional e orientado para resultados;
* Monitorizar indicadores de desempenho da área (prazos, custos, recorrência de intervenções, qualidade das soluções implementadas) e propor melhorias contínuas;
* Garantir o cumprimento das normas de Qualidade, Segurança e Ambiente nas intervenções realizadas.
Os requisitos:
* Formação superior em Engenharia Civil ou Arquitetura;
* Experiência de 3 anos em funções técnicas no setor da construção (direção de obra, fiscalização, assistência técnica, pós-venda ou similar);
* Capacidade de diagnóstico técnico e resolução de problemas de forma ágil e eficaz;
* Excelentes competências de relacionamento interpessoal, comunicação e gestão de expectativas do cliente;
* Polivalência, organização e flexibilidade para adaptação a diferentes contextos;
* Capacidade de negociação, autonomia e orientação para resultados;
* Domínio de ferramentas informáticas (Office, AutoCAD, Project);
* Disponibilidade para deslocações dentro do país.
O que oferecemos:
* Salário ajustado à experiência demonstrada;
* Perspetivas de evolução profissional dentro da empresa;
* Telemóvel;
* Seguro de saúde;
* 24 dias de férias + dia de aniversário.