Quem procuramos
Procuramos alguém comvisão operacional, capacidade de antecipar problemas, alinhar equipas e executar com rigor.
Alguém que sejaautónomo/a, mas que valorize otrabalho em equipa, e que esteja motivado/a para crescer dentro da estrutura.
Que veja os desafios como oportunidades e que consiga comunicar com clareza, manter o foco e gerir bem a pressão.
Função: Gestor/a Operacional
Esta pessoa será responsável por garantir que toda a operação da Cooltours decorre de forma eficaz, organizada e com foco na excelência.
Trabalharás lado a lado com a equipa de reservas, guias, frota e parceiros garantindo que todos os detalhes estão no sítio certo, à hora certa.
Responsabilidades principais
Gestão diária da operação de tours e experiências
Planeamento de serviços, controlo de reservas e escalas
Supervisão de equipas de motoristas/guias
Gestão da frota (viaturas, manutenção, horários, disponibilidade)
Comunicação com parceiros e fornecedores
Resolução de imprevistos e melhoria de processos
Articulação com departamentos do Grupo Boost
Apoio à digitalização e uso eficaz de sistemas de gestão (OTA's, Ventrata, etc.)
Soft Skills valorizadas
Proatividade e foco em soluções
Capacidade de liderança e organização
Comunicação clara e eficaz
Resistência ao stress e serenidade sob pressão
Espírito de equipa e empatia
Curiosidade e vontade de aprender
Hard Skills importantes
Experiência em planeamento de operações e gestão de reservas
Conhecimentos sólidos de plataformas OTA's eVentrata
Bons conhecimentos deMicrosoft Office(Excel, Outlook, etc.)
Experiência anterior em turismo, logística ou áreas operacionais
Fluência em português, bom domínio deinglêseespanhol
O que oferecemos
Integração numa empresa em crescimento com espírito de grupo
Possibilidade real de progressão na carreira dentro da Boost Portugal
Ambiente jovem, colaborativo e virado para a ação
Remuneração justa, compatível com a experiência
Formação contínua e contacto direto com a realidade do setor
Sobre a Cooltours
ACooltoursé uma empresa especializada em experiências culturais, tours personalizados e eventos que valorizam o património português.
Integrada noGrupo Boost Portugal, operamos com excelência, flexibilidade e atenção ao detalhe.
Fazemos parte de um ecossistema que liga turismo, cultura e inovação e queremos que faças parte dele.
Candidaturas
Se este desafio faz sentido para ti e tensambição de crescer, envia-nos a tua candidatura para
com o assunto:"Gestor/a Operacional – Cooltours".