.Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 17 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIXT em Portugal.Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais.
Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!Localização: Aeroporto da Faro.Responsabilidades:- Receber e acolher clientes com e sem reserva efetuada, fornecer informações sobre o processo de aluguer de viaturas e realizar o check-in do cliente, registando informações para pagamento e fornecendo dados sobre tarifas; - Analisar a reserva do cliente e as suas necessidades, sugerindo serviços adicionais, produtos e atualizações que possam atender às necessidades do cliente, contribuindo para a sua satisfação e para o aumento das vendas; - Realizar o check-out do cliente, incluindo o registo de informações e solicitação de resposta ao questionário de satisfação; - Elaborar orçamentos solicitados por clientes, mediante análise das necessidades e disponibilidade de viaturas; - Acompanhar reclamaçõesatravés do tratamento de e-mails; - Realizar outras atividades, não especificadas anteriormente, necessárias à persecução dos objetivos e ao bom funcionamento da Sixt.Perfil:- Escolaridade mínima obrigatória (12.O ano); - Experiência profissional anterior na área das vendas e, se possível, experiência no contacto ao público; - Bom nível de inglês (Eliminatório); - Conhecimentos de Informática ao nível das ferramentas do Microsoft Office; - Disponibilidade para trabalhar por turnos (Eliminatório); - Carta de condução do tipo B (Eliminatório).Oferecemos:- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento; - Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal; - Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas; - Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).INFORMAÇÃO ADICIONALMais sobre o Departamento:Como provedor de serviços de mobilidade, as nossas Operações são o ponto de contacto com os nossos clientes: por telefone e e-mail e, predominantemente, nas nossas estações SIXT