Assistir na manutenção e desenvolvimento das vendas de garantias e seguros no retalho através das lojas dos nossos distribuidores de eletrónica.
Trabalhar em estreita colaboração com o Account Manager para promover e apoiar contas de retalho novas e existentes.
Responsabilidades Principais
* Monitorizar e aumentar a receita de novos negócios nas lojas das contas dos nossos clientes, garantindo que os programas estão a funcionar corretamente e que a nossa taxa de penetração no ponto de venda aumenta.
* Participar em reuniões externas com clientes, discutir o desempenho da loja e da conta, apresentar relatórios estatísticos e redigir atas.
* Participar em reuniões internas e externas de projeto e demonstrar o nível necessário de compreensão do negócio para influenciar stakeholders noutras áreas da empresa ou dentro da organização do cliente.
* Ser o ponto de contacto para clientes e pessoal de loja relativamente a questões do dia a dia e resolver quaisquer problemas.
* Gerir e desenvolver relações significativas e duradouras com o pessoal de retalho dos clientes nas lojas designadas.
* Preparar e apresentar apresentações apelativas sobre os nossos produtos e serviços, fornecendo formação presencial e online para as principais contas de retalho.
* Coordenar e participar em reuniões e conversas informais, de forma a persuadir e motivar o pessoal de loja a promover com sucesso os nossos produtos.
* Trabalhar proativamente com o Line Manager para melhorar processos e eficiências.
* Reportar indicadores de desempenho das contas/lojas designadas, destacando principais conquistas e questões identificadas, com um plano de ação para as resolver.
* Participar em reuniões regulares da equipa de retalho focadas na análise de desempenho face aos planos de negócio e questões dos clientes.
* Cumprir os procedimentos internos e controlos para garantir a integridade do serviço prestado ao cliente.
* Assegurar que todos os objetivos definidos pelo Line Manager são atingidos.
* Reportar a atividade da concorrência e possuir um conhecimento aprofundado do setor do retalho de eletrónica.
Competências e Experiência Requeridas
* Fluência em português, com elevado nível de espanhol e inglês.
* Capacidade comprovada de trabalhar de forma autónoma.
* Fortes competências de comunicação.
* Capacidade de trabalhar orientado a objetivos.
* Experiência direta e conhecimento do mercado de retalho de eletrónica.
O que oferecemos?
* Contrato sem termo.
* Horário de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00, com 1 hora para almoço.
* 26 dias de férias por ano.
* Salário: Competitivo de acordo com o mercado.
* Subsídio de alimentação: 210€ por mês.
* Equipamento para teletrabalho (portátil, auscultadores e adaptador USB).
* Seguro de saúde privado gratuito após completar um ano na empresa.
* 130€ pagos no mês seguinte na folha salarial para aquisição de material adicional, caso seja necessário (pagamento único).
* Apólice gratuita para colaboradores (podes assegurar gratuitamente connosco alguns dos teus eletrodomésticos/telemóvel).
* Possibilidade de participar em aulas de línguas e em diversas atividades de bem‑estar e sessões formativas
* Programa de Apoio ao Colaborador gratuito (consultoria jurídica, recursos sociais, finanças pessoais, etc.).
* Retribuição flexível para formação, creche, entre outros.
At Domestic & General, we are proud of our 100-year legacy and excited about our future growth plans. We are expanding our horizons, entering new markets and territories internationally and we need your expertise to help us on the journey.