Descrição da Função
Técnico
(a)
de Atendimento ao Cliente
Parque das Nações, Lisboa
Principais responsabilidades
- Atendimento direto e acompanhamento personalizado de clientes;
- Gestão das entradas na oficina, garantindo uma experiência de excelência;
- Explicação clara sobre intervenções, custos e prazos;
- Receção e entrega de viaturas com cordialidade e eficiência;
- Execução de tarefas administrativas relacionadas com o processo oficinal.
Perfil pretendido
- Escolaridade mínima 12.º Ano;
- Forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto direto;
- Experiência em atendimento comercial ou receção (preferencial);
- Capacidade de resiliência e gestão de stress;
- Excelente relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
- Organização e planeamento rigorosos;
- Carta de condução (eliminatório);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Residência em Lisboa ou arredores.
Condições oferecidas
- Contrato diretamente com a empresa cliente;
- Remuneração Base Mensal Subsídio de Alimentação (7,63 em Cartão Ticket) Comissões;
- Possibilidade de integração na estrutura interna da Concessão, mediante avaliação de desempenho positiva;
- Formação contínua e oportunidades de progressão;
- Ambiente de trabalho colaborativo e focado na inovação.
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