Queres integrar uma equipa dinâmica onde o contacto com o cliente e o apoio comercial fazem a diferença? Esta oportunidade pode ser para ti! Na Safetykleen Portugal, procuramos um(a) profissional proativo(a) para reforçar o nosso Departamento de Contact Center, em estreita colaboração com a equipa de Marketing e Comercial. O teu papel Terás um papel fundamental no suporte à área comercial B2B e na gestão de clientes existentes, contribuindo diretamente para o crescimento e fidelização da nossa carteira de clientes. Principais responsabilidades Contacto telefónico com clientes (prospeção e acompanhamento) Gestão de comunicações via email (Outlook) Cumprimento de objetivos diários (KPI's) Pesquisa e análise de informação em ferramentas digitais Qualificação de leads e dados comerciais Organização e gestão eficiente do trabalho diário Utilização de CRM para registo e atualização de informação Excelente capacidade de comunicação e relacionamento Forte organização e orientação para resultados Pensamento crítico e capacidade analítica À vontade com ferramentas digitais (perfil "nativo digital") Experiência ou facilidade no uso de CRM O que oferecemos Integração numa empresa sólida, estável e em crescimento contínuo Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e orientado para resultados Oportunidades reais de desenvolvimento e progressão profissional Contrato de trabalho direto com a empresa Pacote salarial competitivo e ajustado à experiência demonstrada Seguro de saúde Multicare, com extensão ao agregado familiar Acesso a outros benefícios e políticas internas em vigor na empresa #J-18808-Ljbffr