Possui conhecimentostécnicos na área de assistência e serviço ao cliente?Esta oferta pode ser para si!O nosso cliente é umaempresa líder na área de energia, comprometida com os clientes, com a comunidade e com o ambiente, e encontra‐se a recrutarField Service Technician / Field Service Engineer Júnior (M/F/D).Funções:Acompanhamento e controlo de empresas prestadoras de serviço (PSE), em execuções de terreno e nos respetivos serviços administrativos, assegurando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos, de forma a garantir a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes; Acompanhamento das responsabilidades do Field Service ao longo das diferentes etapas:Coordenação e controlo da agenda diária dos prestadores; Planeamento de rotas e gestão/controlo da qualidade de serviços; Apoio administrativo e técnico ao prestador de serviços; Análise de informação operacional e indicadores, elaborando relatórios e medidas de melhoria contínua; Acompanhamento da operação no terreno, apoio técnico e levantamento de necessidades;Requisitos:Licenciatura em Engenharia Eletrotécnica, Mecânica, Gestão Industrial ou outras áreas relevantes para a função Experiência relevante na área de serviços (B2C) será valorizada; Forte apetência para contacto com o cliente e coordenação operacional; Boa capacidade analítica e gosto por trabalho de campo; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel, PowerPoint, MS Teams, Power BI ou outros); Carta de condução válida (obrigatório); Disponibilidade para deslocações;Oferta:Pacote Salarial Médio Mensal Atrativo; Contrato com a Gi Group mas com perspetivas de continuidade; Integração numa empresa líder de mercado; Formação inicial e contínua.Submeta já a sua candidatura!Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social" GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.