Estamos a procura de um profissional experiente para desempenhar o papel de Rececionista em uma pousada prestigiada.
O que responsabilidades envolve?
1. Checar as chegadas e partidas dos clientes;
2. Dar boas-vindas aos clientes quando eles chegam à pousada;
3. Atender e encaminhar chamadas telefónicas recebidas;
4. Acertar-se de que a área da receção esteja organizada e apresentável;
5. Fornecer informações precisas aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente;
6. Receber e distribuir correio e entregas diárias;
7. Desempenhar outras funções relacionadas à gestão da receção, como arquivo, fotocópias e manuseio de documentos;
8. Exigências:
* Formação em Hotelaria ou Turismo;
* Experiência como Rececionista com pelo menos 1 ano;
* Conhecimento de Opera;
* Habilidades em equipamentos de escritório;
* Forte comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de ser criativo e proativo na resolução de problemas;
* * Habilidades organizacionais;
* Fluência em Inglês e conhecimentos de outra língua;
* * Prazo gerenciamento e multitarefa com priorização das tarefas;
* Atendimento ao cliente excepcional.
Benefícios:
* Cartão Staff com descontos e parcerias;
* Pestana Academy para acesso a formação contínua;
* Mobilidade e oportunidades internas;
* * Apoio à comunidade e voluntariado;
* * Saúde e bem-estar.
Nota: Esta posição exige dedicação, honestidade e compromisso com os objetivos da empresa.