Objetivo da Função
Dar suporte funcional aos nossos clientes Sage X3, assegurando a sua satisfação e a utilização eficaz do software. O Consultor Funcional atuará como especialista técnico, resolvendo tickets, dando formação e orientando os clientes nas boas práticas do sistema.
Responsabilidades
* Apoio ao Cliente:
Responder a pedidos de suporte técnico por telefone, e-mail ou plataforma de tickets, diagnosticando e resolvendo problemas de forma eficiente.
* Resolução