Wanneer je voor een klantenservicemedewerker werkt bij Teleperformance Portugal, ben je betrokken bij een project dat gericht is op de gezondheidszorg.
Je taak is het beheren van klantverzoeken over een centraal staand apparaat.
Onze klant ontwikkelt innovatieve medische hulpmiddelen om patiënten met diabetes en andere ziekten gemakkelijker te maken.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
* Hulp bieden bij vragen over producten;
* Klanten informeren over veiligheid en functies;
* Klanten ondersteunen bij verzending en retournering;
* Actief deelnemen aan optimalisatieactiviteiten.
Voor deze rol is een vloeiend niveau Nederlands vereist. Ook Engels (C1-niveau) is noodzakelijk. Je moet bereid zijn om te werken buiten Europa en internationale ervaring op te doen.