Vous souhaitez une carrière dans un secteur en constante évolution et ouverte sur les nouvelles technologies ? Venez rejoindre notre équipe multiculturelle où vous travaillerez avec des standard de qualité très élevés !
Ce poste vous permettra de fournir un support aux clients pour les services financiers de l'une des institutions les plus prestigieuses du secteur bancaire.
Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable d'aidé les clients de la Banque, de leur fournir des informations claires sur les produits et les services, de gérer leurs demandes et de clarifier leurs doutes. Vous adopterez une attitude positive vis-à-vis de la marque et assurez des interactions et un service à la clientèle de premier ordre.
Pour réussir dans ce poste, nous recherchons quelqu'un qui a :
* Une expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence) ;
* La capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et rythme soutenu;
* Des excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation, ainsi qu'une approche logique de résolution des problèmes pour résoudre les différentes situations et les demandes des clients.
Apart des conditions d'emploi classiques, nous proposons également une culture d'entreprise enrichissante, des opportunités de formation continue et un environnement de travail collaboratif.