Somos uma das principais empresas de aluguer de automóveis em Portugal, reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e pela vasta frota de veículos de alta qualidade. Oferecemos uma experiência de aluguer simples, eficiente e personalizada, garantindo a satisfação total dos nossos clientes. Se procura um ambiente dinâmico, onde pode desenvolver as suas competências e fazer parte de uma equipa dedicada ao sucesso, esta é a oportunidade ideal para si.
Descrição do Cargo
Procuramos um Assistente de Aluguer de Automóveis motivado e orientado para o cliente, que seja apaixonado por oferecer um serviço de excelência e que queira fazer parte de uma equipa que valoriza o crescimento profissional. Como parte fundamental do nosso departamento de atendimento, será responsável por garantir uma experiência de aluguer eficiente, acolhedora e que maximize as oportunidades de venda.
Responsabilidades
Atender e receber clientes de forma cordial e profissional, proporcionando uma experiência de aluguer positiva desde o primeiro contacto.
Processar reservas e contratos de aluguer com precisão, garantindo conformidade com as políticas internas e normas legais.
Oferecer produtos adicionais, como coberturas opcionais, upgrades de veículos, opções de combustível pré-pago, via-verde e outros serviços complementares, maximizando as oportunidades de venda.
Utilizar técnicas de vendas eficazes, criando relacionamento com os clientes através de perguntas abertas, destacando os benefícios dos produtos e superando objeções.
Seguir todos os procedimentos internos para garantir transações seguras, rápidas e em conformidade com as normas da empresa.
Ajudar os clientes a identificar serviços que possam melhorar a sua experiência de aluguer, promovendo uma satisfação elevada.
Requisitos e Competências
Experiência em vendas será considerada um diferencial, embora não seja obrigatória.
Experiência em atendimento ao público, com foco na satisfação do cliente.
Atitude proativa e orientada para atingir e superar metas de vendas.
Capacidade de trabalhar de forma eficiente em ambientes dinâmicos e orientados ao cliente.
Excelente atenção aos detalhes e compromisso com a prestação de um serviço preciso e ágil.
Fluência em inglês, tanto oral quanto escrito.
Carta de condução obrigatória, com experiência de condução preferencialmente comprovada.
Habilidades de comunicação, empatia e capacidade de criar relacionamentos duradouros com os clientes.
Junte-se a Nós através do seguinte link Assistente de Rent a Car - Porto - M/F | Manpower-Portugal
Se está motivado para fazer parte de uma equipa dinâmica, com oportunidades de crescimento e que valoriza o seu talento, envie já a sua candidatura Venha contribuir para oferecer experiências de aluguer excepcionais e impulsionar o sucesso da nossa empresa. Esperamos por si
Nível de experiência
Não aplicável
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Atendimento ao Cliente
Setores
Comércio varejista