Na Decskill, acreditamos que a excelência tecnológica nasce do talento humano.
Somos uma empresa de consultoria em IT com mais de 10 anos de experiência consolidada no mercado, focada na construção de relações de longo prazo, tanto com os nossos clientes como com as nossas pessoas. Hoje, somos uma comunidade com mais de 800 profissionais, a trabalhar a partir de Lisboa, Porto e Madrid, contribuindo para iniciativas tecnológicas com impacto.
Como parte do Grupo Astek, combinamos uma forte cultura local com uma presença global, estando presentes em cerca de 23 países, distribuídos por 4 continentes. Isto permite-nos oferecer um contexto internacional, desafios diversificados e oportunidades de carreira a longo prazo, mantendo sempre a proximidade com as nossas equipas.
Gostaríamos de conhecer um/a servicedesk para trabalho presencial em Paço de Arcos
Responsabilidades:
- Prestar suporte de microinformática aos utilizadores no terreno. A atividade é realizada presencialmente em sites do nosso cliente, sendo necessário deslocar-se de acordo com as necessidades de
serviço na zona destinada e quando necessário. Sempre que possivel deve de prestar suporte remoto.
- Capacidade para resoluções de problemas de Hardware, Sistemas Operativos, Intalação de Imagem (PCs e Laptops), Patching de rede em bastidores, Impressoras.
- Saber falar Inglês
- Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicavel.
- Forte conhecimento em suporte a sistemas operativos Windows, MacOs. Bons conhecimentos de hardware e periféricos.
- Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas.
- Capacidade de trabalhar autonomamente em ambientes de stress e por vezes sem apoio imediato.
- Capacidade de trabalhar autonomamente, com responsabilidade e pontualidade
- Conhecimentos de MS Windows, MacOs
- Conhecimentos de HW
- Noções de redes informáticas
- Carta de condução válida em Portugal
- Saber falar inglês
- Disponibilidade para deslocações
- Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL
Procuras um contexto que valorize a curiosidade e o empenho? Aqui, a tua contribuição tem impacto real e o desenvolvimento individual é levado a sério.
Encontra connosco a oportunidade ideal para evoluir!
O que podes esperar da Decskill
- Projetos de longa duração com contexto nacional e internacional (quando aplicável)
- Oportunidades de crescimento técnico e profissional
- Uma cultura centrada nas pessoas, na transparência e confiança
- Equipas que valorizam autonomia, colaboração e estabilidade
Junta-te a nós!
Envia o teu CV em inglês/português para com a referência "AO / SDPA".
O teu próximo desafio pode começar aqui.
Na Decskill, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades e a não discriminação. Promovemos uma cultura de diversidade e inclusão, onde o recrutamento e a progressão se baseiam exclusivamente no talento, independentemente de idade, género, etnia, raça ou nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade humana.