Operador(a) de Telemarketing
Local: Porto
Oferta:
Salário fixo compatível com o mercado;
Comissões atrativas;
Oportunidade de crescimento profissional.
Funções:
Como Operador(a) de Telemarketing, você será responsável por realizar o atendimento aos clientes via telefone, oferecendo nossos produtos/serviços, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e encaminhando-as para as áreas responsáveis, quando necessário. O foco será em proporcionar uma experiência positiva ao cliente e alcançar metas estabelecidas;
Realizar ligações ativas para clientes potenciais ou existentes, visando a venda de produtos/serviços;
Atender ligações de clientes, oferecendo suporte e soluções para suas necessidades;
Registrar informações no sistema de CRM da empresa;
Acompanhar e resolver as solicitações dos clientes;
Cumprir metas diárias/semanais/mensais de contato e vendas;
Manter-se atualizado sobre os produtos/serviços oferecidos pela empresa.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente será um diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade para lidar com objeções e negociações;
Pro atividade e foco em resultados;
Conhecimento básico em informática.