A Asenium está à procura de Engenheiros de Suporte de TI (nível 2 ou 3) para integrar projetos em Lisboa.
Procuramos profissionais com forte capacidade técnica e capacidade de gerir incidentes complexos.Início:
Imediato
Esquema de trabalho:
Híbrido
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico de segundo e terceiro nível (hardware, software, rede, aplicações)
Gerenciar e resolver tickets através de ferramentas ITSM (ex:
ServiceNow, Jira Service Desk)
Colaborar com equipas técnicas e funcionais para investigação de problemas críticos
Participar na documentação de soluções e procedimentos técnicos
Suportar ambientes Windows, Active Directory, Office 365, redes e segurança básica
Requisitos obrigatórios:
4+ anos de experiência como suporte técnico nível 2 ou 3
Conhecimentos sólidos em Windows Server, AD, O365, DNS/DHCP, redes LAN/WAN
Experiência com ferramentas de ITSM e ticketing
Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa
Fluência em português (obrigatório);
inglês um diferencial
Interessados devem enviar o CV e valor diário para ******.