Apoio ao Cliente em Alemão
Estamos à procura de um profissional fluente em alemão para integrar uma equipa em crescimento.
1. Prestar apoio a clientes de alto nível via chat, email e telefone.
2. Ajudar os clientes a utilizarem a plataforma de publicidade self-service e as ferramentas associadas.
3. Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
4. Resolver problemas técnicos, como erros de entrega ou bugs.
5. Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e atempada.
Perfil do Candidato:
* Fluência em alemão (obrigatório).
* Excelentes capacidades de comunicação, resolução de problemas e competências interpessoais.
* Conhecimentos básicos de informática e competências técnicas.
* Capacidade de gerir várias tarefas num ambiente dinâmico e acelerado.
Pacote de Remuneração e Benefícios:
* Bónus baseados em desempenho.
* Seguro de saúde e descontos para colaboradores.
* Subsídio de alimentação.
* Formação completa e remunerada.
Porquê Candidatar-se?
Integre uma empresa reconhecida no setor da experiência do cliente. Trabalhe com marcas de renome mundial num ambiente inovador e dinâmico. Faça parte de uma equipa multicultural e motivada. Construa uma carreira sólida com formação contínua e perspetivas de crescimento.