Binnen onze organisatie ben je verantwoordelijk voor het bieden van klantgerichte diensten in een internationale omgeving.
Je rol
* Je bent verantwoordelijk voor de opvang en beantwoording van klantvragen binnen een gestelde tijdspanne.
* Met behulp van problemoplossingstechnieken kan je klantvragen adequaat beantwoorden.
* In samenwerking met andere afdelingen identificeer je mogelijke escalaties en voer je deze volgens de juiste procedure uit.
* Jouw doel is het bieden van een gerichte oplossing aan de klant door middel van nauwe samenwerking met verschillende afdelingen.