Queres fazer parte de uma equipa dinâmica e contribuir para criar experiências memoráveis ao longo da jornada do Cliente?
Esta pode ser a tua oportunidade!
O que vais fazer Definir e implementar estratégias e ofertas que promovam a fidelização e retenção de clientes móveis.
Monitorizar resultados e propor soluções para melhorar continuamente a performance nos diferentes canais (retalho, digital e telemarketing).
Analisar dados de clientes e tendências de mercado para identificar novas oportunidades de negócio.
Garantir a consistência das ofertas ao longo da jornada do cliente e entre canais.
Otimizar processos e apoiar na transformação da experiência do cliente.
O que valorizamos em ti Formação em Gestão de Marketing ou áreas similares.
Experiência profissional de, pelo menos, 2 anos em funções similares (idealmente no setor das telecomunicações).
Domínio de Excel e PowerPoint obrigatório; conhecimentos de QlikSense são muito valorizados.
Forte capacidade analítica e facilidade em apresentar conclusões de forma clara e com impacto.
Espírito crítico, autonomia e proatividade na gestão de projetos end-to-end.
Excelente capacidade de comunicação, rigor na execução e atenção ao detalhe.
Conhecimentos de inglês.
Flexibilidade horária.
Por que te vais apaixonar por esta função Vais ter a oportunidade de influenciar diretamente a experiência dos clientes e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.
Um ambiente colaborativo, onde a tua opinião conta e onde terás espaço para inovar.
Projetos desafiantes, com impacto real nos resultados do negócio.
Local de trabalho : Parque das Nações | Lisboa (com possibilidade de regime híbrido) Nota : Este projeto é de carácter temporário (substituição de licença) Se tens paixão por dados, estratégia e experiência de cliente, e procuras um desafio que una análise, inovação e influência, estamos à tua espera!
Envia a tua candidatura e vem ajudar-nos a desenhar o futuro da fidelização.
Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.
Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais.
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