O Grupo Boticário em Portugal é responsável pelas marcas O Boticário e Quem disse, Berenice?. Na nossa empresa a essência são as pessoas E é por isso que nos diferenciamos pelo agradável ambiente de trabalho, atitude positiva e alegria vivida no nosso dia-a-dia Procuramos pessoas altamente motivadas e com vontade de mostrar o seu trabalho
Neste momento, pretendemos integrar um(a) Logistics Operations Implementation Specialist.
Há mais de 40 anos que Portugal faz parte da nossa história de expandir a beleza pelo mundo. Hoje, para dar o próximo passo na nossa jornada de crescimento na Europa, procuramos uma pessoa com espírito pioneiro e colaborativo para redefinir o futuro da nossa logística no país.
A sua missão será co-criar uma operação de alta performance junto do nosso parceiro de longa data, estruturando processos, implementando uma cultura de dados e construindo as fundações que nos permitirão não só encantar os nossos clientes em Portugal, mas também sustentar a nossa expansão pela Europa.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Estruturar a governança da operação: Ser a pessoa pioneira na implementação de uma gestão de performance robusta, co-construindo indicadores, rituais e processos com o nosso parceiro logístico para trazer clareza e previsibilidade.
Liderar através da formação e colaboração: Atuar como um(a) formador(a), ensinando e desenvolvendo o nosso parceiro nas melhores práticas de gestão logística, transformando a relação e construindo uma base sólida para o futuro.
Desenhar o planeamento da procura e capacidade: Mapear e definir a capacidade operacional, liderar o planeamento para picos (como o Natal) e garantir que a operação tem os recursos necessários para responder à procura com excelência.
Ser a voz da melhoria contínua: Identificar oportunidades para otimizar processos, melhorar o NPS e a satisfação do consumidor, propondo e liderando projetos locais que gerem um impacto real.
Conectar a operação à estratégia do negócio: Atuar como a principal interface entre o nosso parceiro logístico e as áreas de negócio em Portugal, traduzindo as necessidades comerciais em planos de ação operacionais e vice-versa.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Espírito empreendedor para construir de raiz: Experiência em estruturar processos e áreas, sentindo-se confortável em ambientes com pouca definição e vendo isso como uma oportunidade para criar.
Excelente capacidade de comunicação e didática: Habilidade para ensinar, influenciar e construir relações de confiança para desenvolver parceiros e alinhar stakeholders.
Vivência sólida em operações logísticas: Conhecimento prático para entender os desafios de um armazém e saber que alavancas mover para gerar performance.
Inteligência analítica para criar clareza: Habilidade para definir e implementar KPIs, utilizando ferramentas como Google Workspace e Looker Studio para transformar dados em gestão.
Visão de futuro para planear e executar: Capacidade de traduzir a estratégia de expansão do negócio num plano tático para a operação logística.
Formação superior em Engenharia, Gestão, Logística ou áreas afins.
Residência em Lisboa e/ou Região.