Descrição do cargo
Realizo um atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante.
Sou responsável pela venda de soluções ao Cliente, antecipando e identificando corretamente as necessidades do Cliente Habitante, apoiando-o na escolha da melhor solução (produto + complementares + serviço) para a satisfação da sua necessidade.
Conheço em profundidade a oferta de produtos da minha secção e seus complementares, transmitindo segurança e profissionalismo para o Cliente Habitante.
Asseguro o limpo, balizado e seguro do meu linear, procurando uma apresentação atrativa dos produtos em prateleira/pódios, bem como todos os elementos didáticos e a balizagem informativa da secção (etiquetas e preços).
Contribuo para a boa qualidade do stock da minha secção, garantindo os planos de ação necessários para tratamento de AVS, não vivos, excesso de stock e mitigação de ruturas visuais, assegurando o fluxo de comunicação com a equipa de Logística da loja.
Realizo, de forma proativa, as auto-voltas de seguimento do(s) corredor(es) da minha responsabilidade, promovendo a limpeza das exposições, dos lineares, corredores e pontos de conselho.
Apoio na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções.
Requisitos mínimos
* Habilitações literárias ao nível de 12.º ano ou Curso Técnico Profissional.
* 1 a 2 anos de experiência como vendedor.
* Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
* Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.
* Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e resultados.
* Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo.
* Gosto pelo Cliente e suas necessidades.
* Gosto pelo produto técnico e sua aplicação.
O que oferecemos
* Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações.
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas.
* Formação inicial para integração na empresa e na função.
* Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa.
* Política de trabalho flexível.
* Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes.
* 10% de desconto nas Lojas Leroy Merlin.
* Seguro de saúde e seguro de vida.
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com forte presença em Portugal. Comprometida com inovação, sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, criatividade e proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com oportunidade de crescimento.
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