Jobbeschrijving
We zoeken een professioneel klantenondersteuner om ons team te versterken. Je zult werken met een enthousiast team van professionals en krijgt volledige ondersteuning bij je verhuizing naar Lissabon.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantenondersteuning, waaronder het beantwoorden van vragen en zorgen via telefoon, e-mail of chat. Je garandeert een positieve service-ervaring door middel van verbale communicatie en geeft aanbevelingen om te spelen op de behoeften van klanten.
Eisen en competenties
* Een primaopleiding op het gebied van bedrijfsadministratie, marketing, communicatie of vergelijkbaar;
* Jarenlang ervaring in klantenondersteuning, telefonie of gsm;
* Kennis van communicatietechnieken, gebaseerd op praktische ervaring.
Voordeelen
We bieden:
* Een uitzonderlijk salaris ;
* Uitgebreide opleidingsmogelijkheden, inclusief mogelijkheid tot beurzen voor verdere opleiding;
* Mogelijkheden voor promotiebepaling,
* Een dynamische werkomgeving met grote aandacht voor medewerkers welzijn.
Je wordt een integraal lid van onze organisatie. Bij ons kun je al veel meer dan gewoon maar 1 werkzaamheidsgebied kiezen (vervallen). We gebruiken een zelf samengestelde taakplanning, die groter is dan de standaard TI-Alszoek routineuze niveaugroottes.