Estamos a recrutar: Administrativo/a de pagamentos e cartões Função: a análise de cartões, atendimento e despistes de fraudes com cartões.
Principais responsabilidades:Responder atempadamente aos pedidos de esclarecimento do Cliente.Efetuar atendimento à Rede de AgênciasEfetuar um conjunto de tarefas inerentes a Cartões de Débito e Crédito.Despiste de Workflow – análise de fraudes com cartões.
Formação académica:12o ano ou Licenciatura em Gestão/Finanças/Banca ou similar (preferencial) Conhecimentos específicos:Conhecimentos na área da banca.
Experiência profissional:1 ano de experiência na área da banca (preferencial) Competências comportamentais:Iniciativa e proatividade.Orientação para resultados.Espírito de equipa.Adaptação à mudança.Planificação e organização.
Competências técnicas:Conhecimentos em operações bancárias (Cartões, SIBS)Conhecimentos Cartões, tratamento Fraude com cartões, SIBS.
Idiomas:Português, Inglês, Espanhol (preferencial) Sistemas informáticos:Office 365, Excel avançado, Zoom Local:LisboaTipo de contrato: Termo incerto