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Vem criar o futuro connosco
Procuramos integrar um
Técnico de Suporte Corporate
- 1ª Linha
em regime
100% remoto
.
Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações, a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida.
O que estamos à procura:
* Experiência prévia em Suporte Técnico Empresarial, em operadora de telecomunicações;
* Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial);
* Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls);
* Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade;
* Elevada orientação para o cliente e para a solução;
* Capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7.
* Bons conhecimentos de inglês falado e escrito
Regime:
Remoto
Horário:
8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - turnos rotativos semanalmente
Folgas rotativas
Podes contar com:
* Formação Técnica com o objectivo de capacitar o colaborador a realizar os despistes técnicos com sucesso
* Excelente ambiente de trabalho e equipa, pautado pela capacidade de inter-ajuda entre colegas
* Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento profissional
* Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom