É responsável por analisar processos de negócio, levantar e estruturar requisitos funcionais e traduzi-los em soluções eficazes. Atua como elo entre o cliente e as equipas técnicas, garantindo que as necessidades do negócio são corretamente compreendidas, configuradas e entregues com qualidade. Esta função tem um forte caráter consultivo, exigindo capacidade analítica, visão de processo e orientação à melhoria contínua.
Foco Principal
Compreender em profundidade os processos dos clientes e garantir que a solução implementada responde às necessidades operacionais e de gestão. O Functional Analyst não se limita a configurar o sistema: analisa, questiona, propõe melhorias e ajuda os clientes a evoluir os seus processos e a utilização do ERP.
Principais Responsabilidades
* Analisar processos de negócio dos clientes (comerciais, operacionais e administrativos)
* Levantar, documentar e validar requisitos funcionais, assegurando clareza e alinhamento com os objetivos do negócio
* Configurar módulos funcionais de ERP de acordo com os requisitos definidos
* Apoiar projetos de implementação e evolução de ERP, desde a fase de análise até ao go-live e estabilização
* Trabalhar em estreita articulação com equipas técnicas e de projeto
* Garantir a correta tradução dos requisitos funcionais para desenvolvimento técnico
* Validar configurações e desenvolvimentos através de testes funcionais e apoio a UATs
* Apoiar processos de migração de dados funcionais, garantindo coerência e qualidade da informação
* Realizar formações a utilizadores finais
* Prestar apoio funcional pós implementação, analisando incidentes e propondo melhorias
* Garantir documentação funcional clara
(processos, requisitos, configurações, decisões e boas práticas.
Customer Relationship Personal Evolution Autonomy Administrative Work Technical Expertise Perfil e Formação
* Licenciatura em Gestão, Sistemas de Informação, Engenharia, Economia ou áreas similares
* Experiência mínima de 2 anos em funções de análise funcional, consultoria ou ERP
* Experiência ou forte interesse em sistemas ERP
* Fluência em inglês, para comunicação com clientes e documentação
* Forte capacidade analítica, organização e atenção ao detalhe
Competências-Chave
* Capacidade de análise de processos e levantamento de requisitos
* Facilidade em traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais
* Comunicação clara, estruturada e orientada à resolução
* Autonomia, rigor e sentido de responsabilidade
* Orientação para qualidade e resultados
* Capacidade de aprendizagem contínua e adaptação a diferentes contextos de negócio
O que Oferecemos
* Integração numa empresa tecnológica em crescimento, com projetos nacionais e internacionais
* Formação contínua em ERP e consultoria funcional
* Participação em projetos desafiantes e multidisciplinares
* Ambiente de trabalho colaborativo, exigente e orientado à excelência
* Oportunidades reais de evolução profissional e crescimento de carreira
Candidata-te através do nosso site:
Tipo de oferta: Integral/Full-time