É responsável por analisar processos de negócio, levantar e estruturar requisitos funcionais e traduzi-los em soluções eficazes. Atua como elo entre o cliente e as equipas técnicas, garantindo que as necessidades do negócio são corretamente compreendidas, configuradas e entregues com qualidade. Esta função tem um forte caráter consultivo, exigindo capacidade analítica, visão de processo e orientação à melhoria contínua. Compreender em profundidade os processos dos clientes e garantir que a solução implementada responde às necessidades operacionais e de gestão. O Functional Analyst não se limita a configurar o sistema: analisa, questiona, propõe melhorias e ajuda os clientes a evoluir os seus processos e a utilização do ERP. Principais Responsabilidades Analisar processos de negócio dos clientes (comerciais, operacionais e administrativos) Levantar, documentar e validar requisitos funcionais, assegurando clareza e alinhamento com os objetivos do negócio Apoiar projetos de implementação e evolução de ERP, desde a fase de análise até ao go-live e estabilização Trabalhar em estreita articulação com equipas técnicas e de projeto Garantir a correta tradução dos requisitos funcionais para desenvolvimento técnico Validar configurações e desenvolvimentos através de testes funcionais e apoio a UATs Apoiar processos de migração de dados funcionais, garantindo coerência e qualidade da informação Realizar formações a utilizadores finais Prestar apoio funcional pós-implementação, analisando incidentes e propondo melhorias Garantir documentação funcional clara (processos, requisitos, configurações, decisões e boas práticas) Perfil e Formação Licenciatura em Gestão, Sistemas de Informação, Engenharia, Economia ou áreas similares Experiência mínima de 2 anos em funções de análise funcional, consultoria ou ERP Experiência ou forte interesse em sistemas ERP Fluência em inglês, para comunicação com clientes e documentação Forte capacidade analítica, organização e atenção ao detalhe Competências-Chave Capacidade de análise de processos e levantamento de requisitos Facilidade em traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais Comunicação clara, estruturada e orientada à resolução Autonomia, rigor e sentido de responsabilidade Orientação para qualidade e resultados Capacidade de aprendizagem contínua e adaptação a diferentes contextos de negócio Integração numa empresa tecnológica em crescimento, com projetos nacionais e internacionais Formação contínua em ERP e consultoria funcional Participação em projetos desafiantes e multidisciplinares Ambiente de trabalho colaborativo, exigente e orientado à excelência Oportunidades reais de evolução profissional e crescimento de carreira Equipa experiente e inteligente, num ambiente próximo e colaborativo Liderança acessível, ferramentas eficazes e flexibilidade de horários Autonomia real e responsabilidade, sem burocracias desnecessárias Contacto com diferentes setores e realidades de negócio Possibilidade de criar conteúdos e documentação que ajudam os utilizadores no dia a dia Desafios reais e impacto direto numa empresa em crescimento contínuo flexibilidade de horário, seguro de saúde e iniciativas de bem-estar ao longo do ano acesso à arxi academy e avaliação de desempenho fruta, cafée snacks disponíveis no escritório #J-18808-Ljbffr