Como vai ser o teu dia-a-dia?
* Realizamos um atendimento omnicanal personalizado e de máxima qualidade a cada um dos clientes profissionais, antecipando as suas necessidades;
* Sugerimos soluções de produto e serviços adaptados a cada cliente, aplicando técnicas de venda complexas para orientá-lo em relação a soluções completas;
* Analisamos e colocamos em prática ações de melhoria para a satisfação dos clientes e para ajudar a alavancar os seus negócios;
* Gestamos e dinamizamos as vendas da carteira de clientes, assegurando o cumprimento dos objetivos de venda e o seguimento dos indicadores definidos;
* Realizamos orçamentos e cotações para os clientes de acordo com a política comercial da empresa, fazendo os devidos acompanhamentos para alavancar a taxa de conversão;
* Identificamos as necessidades dos clientes, incorporamos boas práticas, tendências e novidades, e planificamos a atividade comercial com foco na prospeção e angariação de novos clientes e/ou novas vendas.
O que procuramos em ti?
* Experiência profissional relevante de 3 a 5 anos;
* Habilitações literárias ao nível do ensino secundário ou superior;
* Conhecimento transversal de produtos em várias áreas (materiais, cerâmica, sanitários, madeiras, eletricidade, canalização...
* Bases de conhecimento sobre a venda de projetos (no contexto de obras);
* Orientação forte para o cliente e para as suas necessidades;
* Capacidade de negociação com clientes e fornecedores;
* Capacidade relacional orientada para a fidelização do cliente;
* Disponibilidade para trabalhar numa das nossas Lojas Leroy Merlin da tua preferência na Região de Lisboa;
Quem somos nós?
Somos uma empresa customer & human first, onde as pessoas estão no centro de todas as decisões. Colaboramos num ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Valorizamos a Diversidade, Inclusão e Equidade, e reconhecemos a importância de celebrar a diferença para agregar mais valor.
Procuramos inovação e estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e data driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.