Descrição do Cargo:
* Receber e registrar reclamações recebidas; realçar a importância da atenção às queixas dos clientes;
* Analisar todas as reclamações em conjunto com a Diretoria de Obra e os Encarregados de Obra, avaliando estratégias para sua resolução eficaz;
* Contatar fornecedores/subempreiteiros para realizar as correções das não-conformidades;
* Acompanhar reparações nos projetos, analisando causas, responsabilidades e encerrando reclamações.
Perfil Pretendido:
* Formação superior em Engenharia Civil (obrigatório);
* Experiência mínima de 6 anos em Direção de Obra e/ou Pós-Venda, especialmente em Construção Civil e Edificação;
* Iniciativa e proatividade na gestão de projetos, priorizando objetivos e prazos;
* Capacidade de trabalho em equipe e gestão de tempo/prioridades, otimizando resultados.