VAGA DISPONÍVEL Apoio ao E-commerce e Atendimento ao Balcão – Pedroso, Vila Nova de Gaia – GrupoSAFETY
Estamos neste momento a reforçar a nossa equipa e procuramos um(a) colaborador(a) juntando-se a uma equipa dinâmica e em crescimento.
FUNÇÕES
• Atendimento presencial de clientes na loja/balcão
• Apoio ao cliente via telefone, email e chat (pré e pós-venda)
• Preparação, embalagem e expedição de encomendas
• Gestão e atualização do e-commerce (produtos, stocks, preços e descrições)
• Receção de mercadorias, conferência e organização de stocks
• Apoio administrativo em processos relacionados com vendas e faturação
• Suporte à equipa comercial e colaboração em tarefas gerais da loja
• Garantir um atendimento cordial, profissional e orientado para a satisfação do cliente
REQUISITOS
• Experiência em funções similares (atendimento ao público e/ou apoio logístico) valorizada
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Office, email, navegação web)
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Organização, proatividade e atenção ao detalhe
• Capacidade para trabalhar em equipa e gerir múltiplas tarefas
• Disponibilidade imediata ou a curto prazo (preferencial)
VALORIZADO:
• Experiência em Prestashop ou outras plataformas de e-commerce
• Conhecimentos básicos de SEO e marketing digital
• Experiência em gestão de redes sociais e atendimento online
• Noções de faturação e softwares de gestão comercial
• Experiência em logística e gestão de stocks
• Bons conhecimentos de inglês (falado e escrito)
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