Je rol
Als klantenservicemedewerker werk je samen met klanten om een positieve ervaring te creëren voor Foot Locker, een wereldwijd merk. Je communiceert effectief en lost problemen op.
* Bied klantvriendelijke diensten aan door interesse te tonen in de klant en een positieve relatie met het merk te ondersteunen.
* Los vraagstukken op met betrekking tot betalingen, voorraadbeschikbaarheid, bestellingen en accounttoegang.
Om succesvol te zijn:
* Klantgerichtheid: Laat zien dat je begrip hebt voor de behoeften van onze klanten.
* Probleemoplossing: Werk efficiënt om problemen op te lossen en te voorkomen.
Met ons team ontwikkel je:
* Een sterke communicatieve vaardigheid om met klanten te werken.
* Een flexibele mentaliteit om diverse scenario's aan te pakken.