Company: Vorwerk Portugal
Employment Type: Fulltime
City: Carnaxide
Missão: Gerir e garantir o melhor acompanhamento aos clientes da Kobold nas diversas plataformas, assegurando o cumprimento e a implementação da estratégia comercial definida.
Responsabilidades:
* Responder e gerir os contactos que nos chegam via email a Zendesk
* Realizar o acompanhamento e a gestão da comunicação no Portal da Ajuda;
* Dar suporte na gestão do Portal do Consultor (plataforma interna)
* Apoiar na gestão dos pedidos de demonstração e recrutamento para a Divisão da Kobold.
* Dar suporte à definição e gestão de conteúdos digitais;
* Apoiar na implementação da estratégia definida para as redes sociais da Kobold, fazendo cumprir as diretrizes definidas pela Kobold Iberia;
* Apoiar na pesquisa e implementação de boas práticas, cumprindo com o plano de Comunicação para as redes sociais da Kobold;
* Apoiar na execução e acompanhar as campanhas de Performance Marketing, lançadas nos diferentes canais (Google e redes sociais);
O perfil que procuramos:
* Licenciatura em Gestão, Marketing ou Marketing Digital (fator preferencial);
* Conhecimentos em Microsoft Office – PPT e Excel;
* Conhecimentos em Marketing Digital;
* Conhecimentos de métricas em redes sociais;
* Conhecimentos em Inglês;
* Adaptabilidade e curiosidade para trabalhar com ferramentas e plataformas digitais;
* Atenção ao detalhe;
* Boa comunicação oral e escrita;
* Boas competências de planeamento, organização e gestão do tempo;
* Criatividade e Inovação;
* Gestão de prazos e de stress;
* Organização e Planeamento;
* Orientação para o cliente;
* Pensamento analítico e de resolução de problemas;
* Trabalho em equipa e relacionamento interpessoal;