Devenez Conseiller de Clientèle à Lisbonne
Faites partie d'une équipe passionnée et innovante qui propose des expériences clients uniques !
Situé dans la belle ville de Lisbonne, notre centre d'appels est le lieu idéal pour ceux qui cherchent une expérience professionnelle enrichissante et divertissante.
En tant que Conseiller de Clientèle, vous serez en charge de :
* Etablir un contact performant et personnalisé avec nos clients par téléphone et email
* Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat
* Identifier les requêtes des clients et les transférer rapidement et efficacement aux différents départements si besoin
* Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle
* Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe
Nous recherchons quelqu'un qui:
* Parle couramment le français et a une bonne connaissance de l'anglais (minimum B2)
* A des compétences natives en français en communication écrite et verbale
* A une autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
* A un haut niveau de sympathie et d'empathie
* A une capacité d'apprentissage rapide
* A une expérience en centre d'appels (préférentiel)
* A l'esprit d'équipe comme force naturelle
Nous offrons :
Lieu de travail - Lisbonne, l'une des meilleures villes pour vivre en Europe
Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation)
Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
Opportunités de certifications et de formations continues
Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.