A Eurofirms encontra‐se a recrutarGestor de Sinistros Automóvel (M/F)para contratação e integração direta numa empresa do Setor de Auditoria e Serviços de Consultoria para a gestão segura e sustentável de ativos, processos e pessoas, localizada em Lisboa.FunçõesAssegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação portuguesa e europeia;Assegurar o correto provisionamento dos processos de sinistro e comunicar às entidades Clientes;Decidir sobre as responsabilidades, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, entre outros;Cumprir as diretrizes das entidades Clientes e as definidas pelo Gabinete Português de Carta Verde;Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros;Elaborar e comunicar as recusas de sinistros, fundamentando a posição;Identificar e reportar situações de possível fraude e/ou outras situações anómalas.RequisitosExperiência: 1 a 3 anos em funções similares (obrigatório);Capacidade de planeamento, organização e método, aliada a fortes competências de análise, negociação, tomada de decisão e resolução de problemas;Orientação para o cliente (Externo e Interno) e para resultados e objetivos;Boa capacidade de cooperação e espírito de equipa.FormaçãoEscolaridade ao nível do 12o ano;Português falado e escrito corretamente;Conhecimentos de Inglês (obrigatório);Conhecimentos de Espanhol e/ou Francês (preferencial).Salários Horário:39h semanais – 2a a 5a feira das 9h-18h e 6a feira das 9h-17h.Regime de trabalho:Modelo Híbrido#J-18808-Ljbffr