Descrição do Cargo
Proporciono um atendimento proativo, personalizado e móvel, estabelecendo uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante.
Sou responsável pela venda de soluções ao Cliente, antecipando e identificando corretamente suas necessidades, apoiando-o na escolha da melhor solução (produto + complementares + serviço) para satisfazer suas expectativas.
Conheço profundamente a oferta de produtos da minha secção e seus complementares, transmitindo segurança e profissionalismo ao Cliente Habitante.
Asseguro que o espaço de venda esteja limpo, organizado e seguro, apresentando os produtos de forma atrativa e mantendo todos os elementos didáticos e informativos (etiquetas e preços).
Contribuo para a manutenção da qualidade do estoque da minha secção, garantindo ações necessárias para o tratamento de AVS, produtos não vendidos, excesso de stock e mitigação de rupturas visuais, mantendo uma comunicação eficaz com a equipa de Logística da loja.
Realizo, de forma proativa, rondas de seguimento nos corredores sob minha responsabilidade, promovendo a limpeza e organização das exposições, prateleiras, corredores e pontos de aconselhamento.
Apoio na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções.
Requisitos
* Habilitações ao nível de 12.º ano ou Curso Técnico Profissional
* Experiência de 1 a 2 anos como vendedor
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
* Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa
* Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e resultados
* Espírito de iniciativa, crítico e empreendedorismo
* Gosto pelo Cliente e suas necessidades
* Interesse pelo produto técnico e sua aplicação
O que oferecemos
* Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à sua experiência e qualificações
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
* Formação inicial para integração na empresa e na função
* Programa de referência para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa
* Política de trabalho flexível
* Benefícios alimentares, incluindo alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes
* 10% desconto nas lojas Leroy Merlin
* Seguro de saúde e de vida
A Leroy Merlin é uma líder em bricolagem, construção, decoração e jardinagem, com forte presença em Portugal. Comprometida com inovação, sustentabilidade e experiência do cliente, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, valorizando a diversidade, criatividade e proatividade. Colocamos as pessoas no centro de nossas decisões e vivemos uma cultura 'Human First', onde cada colaborador é um líder com oportunidades de crescimento.
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