Conhece aaskblue ?Nascemos em 2013 e prestamos serviços na área de tecnologias da informação. Estamos à procura de um/aTransition Managerpara se juntar à nossa equipa emLisboa, para integração em contexto internacional, com forte foco na transição operacional de serviços entre fornecedores/equipas e estabilização de operações em ambientes enterprise críticos, em regime híbrido.O consultor será responsável por coordenar processos de service transition end-to-end, assegurando uma transição controlada e eficiente do incumbente para novas equipas operacionais, com forte articulação entre stakeholders técnicos, operacionais e de negócio.ResponsabilidadesCoordenação de processos de transição de serviços (service transition);Gestão de takeover operacional entre fornecedores/equipas;Condução de atividades de due diligence operacional e técnica;Definição e acompanhamento de planos de service readiness;Planeamento e acompanhamento de ramp‐up de equipas;Garantia de estabilização operacional pós‐transição;Coordenação de handover de serviços e conhecimento;Governance e reporting de transição;Articulação com stakeholders internacionais e multidisciplinares;Identificação e mitigação de riscos operacionais durante o processo de transição.RequisitosExperiência sólida em Service Transition / Transition Management;Background em ITSM / Service Delivery em ambientes enterprise;Experiência em onboarding e estabilização de serviços;Forte capacidade de coordenação e governance operacional;Experiência em contextos internacionais e multi‐stakeholder;Capacidade de comunicação e influência junto de equipas técnicas e negócio;Conhecimentos de ITIL e boas práticas de gestão de serviços;Inglês avançado/fluente obrigatório.Regime de trabalhoHíbrido (2x por semana no escritório).OferecemosAcesso ilimitado à Udemy;22 dias de férias mais 3 dias e meio de tolerância por ano;Seguro de saúde.askblue - Where Business meets Technology#J-18808-Ljbffr