Description du poste
L'entreprise est à la recherche d'un support client pour ses produits médicaux.
Vous serez responsable de répondre aux questions et préoccupations des clients concernant nos dispositifs médicaux. Vous devrez leur fournir des informations claires sur l'utilisation et la sécurité de ces produits.
Votre rôle consiste également à aider les clients à résoudre leurs problèmes liés à l'expédition, au retour, à la politique d'échange et aux transactions de paiement.
Compétences requises
* Maitrise de la communication écrite et orale en français;
* Bon niveau d'anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire);
* Volonté de commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger;
* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux;
* Excellent esprit d'équipe;