Descrição da Função
Estamos contratando Supervisor/a en Lisboa para el mercado español. Responsabilidades Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de la empresa. Supervisar y garantizar el cumplimiento de los SLA. Realizar auditorías diarias para asegurar la calidad del servicio. Gestionar operaciones de Frontoffice y Backoffice de forma integrada. Utilizar herramientas digitales para mejorar la eficiencia del servicio. Mantener una comunicación clara y eficaz con el equipo y las partes interesadas. Identificar y resolver problemas de forma proactiva. Requisitos Idiomas Dominio fluido de español y portugués, tanto oral como escrito. Experiencia previa en funciones de supervisión o liderazgo de equipos. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Conocimiento de herramientas CRM y sistemas de gestión de clientes. Preferencia Experiencia en el sector de movilidad eléctrica Atención al cliente. Nuestra oferta Contrato en régimen de outsourcing con Adecco Sueldo base 1200 Bono por idioma 150 (cada 3 meses) Vale de comida 7,63 Horario 8h às 17h 100% presencial Interesado/a en nuestra oferta? Envía tu candidatura!
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