We zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die onze reizigers helpt bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel.
Je taken
* Begroet de klanten van de opdrachtgever op een beleefde, vriendelijke en professionele manier;
* Omschakelen van vragen van klanten in verkoop om zo de omzet en close-rate doelen te behalen;
* Reistarieven, bestemmingen, opties en pakketten onderzoeken;
Waarom jij?
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;