Perfil do Candidato
O perfil ideal para este cargo é de alguém com experiência em consultoria tecnológica em Salesforce, conhecimento dos processos de negócio Telco e capacidade de mapear processos e propor melhorias. Além disso, é importante ter habilidades em ferramentas como Jira, Confluence e metodologias Agile, bem como excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
Experiência Profissional
* Levantamento e análise de requisitos junto às áreas de negócio;
* Tradução de necessidades funcionais em especificações técnicas para equipas de desenvolvimento Salesforce;
* Apoio na definição de soluções CRM orientadas para o cliente;
* Coordenação de testes funcionais e validação de entregas;
* Formação e suporte aos utilizadores finais;
Habilidades e Qualificações
* Certificações Salesforce (Admin, Business Analyst, etc.);
* Experiência com Salesforce Service Cloud, Sales Cloud ou Vlocity;
Valorizamos
Precisamos de um profissional que se destaque pela atitude positiva, seja motivado e tenha uma visão inovadora sobre os problemas a resolver. Nossa empresa procura alguém que possa trazer soluções eficazes e inovadoras para os nossos clientes.