Técnico(a) de Backoffice - Operações (m/f)
Referencia: JN -**************
Adicionado em **********
Sobre os nossos clientes
Procuramos um profissional de BackOffice para integrar uma organização de referência na área da gestão de resíduos e responsabilidade alargada do produtor. Esta função reporta diretamente ao Departamento de Operações e tem como missão assegurar o suporte administrativo e operacional às atividades de recolha de resíduos de Equipamentos garantindo uma comunicação eficaz com escolas, Juntas de Freguesia, Municípios e outros pontos de recolha.
Descriçao da oferta
Suporte administrativo e operacional para garantir recolhas eficientes e sustentáveis - função presencial em Rio de Mouro
Principais responsabilidades
Contactar escolas, Juntas de Freguesia, Municípios e outros pontos de recolha para estimular pedidos de recolha;
Gerir e atualizar bases de dados com informações sobre localizações, quantidades, datas e entidades envolvidas;
Articular com as equipas internas para garantir o cumprimento dos compromissos acordados;
Atender e responder a contactos telefónicos e e-mails, assegurando um acompanhamento rigoroso e cordial;
Apoiar campanhas e programas de sensibilização, colaborando com o departamento de comunicação ou projetos locais;
Garantir que todas as atividades cumprem os requisitos internos de qualidade e segurança, bem como elaborar documentação de suporte quando necessário.
Perfil desejado
Experiência em funções administrativas ou de BackOffice (preferencialmente em operações ou logística);
Domínio de ferramentas informáticas (Excel, bases de dados, plataformas colaborativas);
Boa capacidade de organização, atenção ao detalhe e rigor documental;
Facilidade de comunicação e empatia para lidar com diferentes interlocutores (escolas, entidades públicas, equipas internas);
Proatividade, espírito colaborativo e capacidade de trabalhar em equipa multidisciplinar;
Resiliência e capacidade de gestão de prioridades;
Valorizamos experiência em projetos ligados à sustentabilidade ou economia circular.
Benefícios adicionais
Integração numa organização sólida e em expansão, com impacto direto na promoção da conformidade ambiental e na consolidação da economia circular em Portugal.
O que procuramos
Customer Service; Call center; call centre; apoio a cliente; cliente; Backoffice; administrativa; administrativo; support;
Contacto da Michael Page
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