Ben je op zoek naar een carrière die kleur aan jouw leven toevoegt?
Grijp dan kansen met beide handen aan!
Wij zijn een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie over de hele wereld transformeert.
Jouw rol
Klantenondersteuning bieden voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers;
Assistentie per telefoon, e-mail of chat, voor vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service;
Zorgen voor klanttevredenheid, en met creatieve oplossingen komen voor hun problemen;
Een positieve service-ervaring garanderen door middel van verbale communicatie;
Aanbevelingen geven om zo in te spelen op de behoeften van de klanten.
Vereisten
Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels;
Goed niveau van het Engels (minimaal B2);
Ervaring in klantenservice (pré);
Uitstekende communicatieve vaardigheden;
Goede redeneervaardigheden;
Probleemoplossende vaardigheden;
De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen;
De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.
Benoemsuggesties
Ons aanbod
We bieden:
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in ons bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.